Este guia ajudará você a configurar uma caixa de entrada personalizada na plataforma, utilizando o serviço de e-mail da Zoho Mail.
Requisitos
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Uma conta Zoho Mail ativa
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Credenciais da conta de e-mail (endereço e senha)
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Acesso à plataforma de configuração da sua caixa de entrada
Configuração do IMAP
O protocolo IMAP permite que você receba e-mails da sua conta Zoho Mail diretamente na plataforma.
Passo 1: Ativar IMAP no Zoho Mail
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Acesse o Zoho Mail (https://mail.zoho.com).
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Clique no ícone de Configurações (⚙️) no canto superior direito.
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Vá até a seção E-mail e selecione Acesso IMAP/POP.
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Certifique-se de que a opção Ativar IMAP está habilitada.
Passo 2: Configurar IMAP na Plataforma
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No painel da sua plataforma, vá até Configurações > Caixas de Entrada.
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Escolha Adicionar Caixa de Entrada e selecione Email/Outros Provedores.
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Preencha os seguintes campos:
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Endereço IMAP:
imap.zoho.com -
Porta:
993 -
Usuário:
contato@seudominio.com.br -
Senha: (sua senha do Zoho Mail)
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Criptografia: SSL
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Clique em Atualizar configurações de IMAP.
Configuração do SMTP
O protocolo SMTP permite que você envie e-mails a partir da plataforma usando sua conta Zoho Mail.
Configurar SMTP na Plataforma
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No painel da sua plataforma, vá até Configurações > Caixas de Entrada.
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Role até a seção SMTP e preencha os seguintes campos:
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Endereço SMTP:
smtp.zoho.com -
Porta:
465 -
Usuário:
contato@seudominio.com.br -
Senha: (sua senha do Zoho Mail)
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Domínio:
seudominio.com.br -
Criptografia: SSL/TLS
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Autenticação: Login
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Clique em Atualizar configurações de SMTP.
Testando a Conexão
Após configurar o IMAP e SMTP, faça um teste enviando e recebendo um e-mail para garantir que a configuração foi concluída com sucesso.
Caso ocorra algum erro, revise os seguintes pontos:
✅ Senha correta
✅ IMAP ativado no Zoho Mail
✅ Configurações de porta e criptografia corretas
Se os problemas persistirem, consulte a documentação oficial da Zoho Mail ou entre em contato com o suporte técnico.
Agora sua caixa de entrada está configurada e pronta para enviar e receber e-mails diretamente na plataforma. 🚀
Se precisar de mais ajuda, entre em contato com nosso suporte.