Como Habilitar e Configurar Permissões Customizadas para Usuários Agentes
Se você precisa configurar permissões específicas para os usuários agentes da sua plataforma, é necessário ativar a
funcionalidade custom_roles no painel Super Admin. Neste guia, você aprenderá como realizar essa configuração passo a
passo.
Passo a Passo para Configurar as Permissões
1. Acesse o Painel Super Admin
Certifique-se de ter acesso ao painel Super Admin da sua plataforma.
2. Ative a Funcionalidade custom_roles
No menu Configurações, localize a penúltima opção e habilite a feature custom_roles marcando a caixa correspondente.
3. Acesse as Opções de Permissões
Após ativar a funcionalidade, a opção Permissões ficará visível no painel de configurações.
4. Configure as Permissões para Agentes
Na opção Permissões, você poderá:
- Habilitar ou desabilitar funcionalidades específicas para os agentes.
- Definir regras personalizadas para diferentes perfis de usuários.
5. Consulte o Tutorial em Vídeo
Caso tenha dúvidas, confira o vídeo tutorial detalhado no link abaixo:
https://www.youtube.com/watch?v=9_ErsjhBbq8
Por que Configurar Permissões Customizadas?
- Flexibilidade: Controle quais funcionalidades os agentes podem acessar.
- Segurança: Restrinja o acesso a dados sensíveis ou áreas críticas.
- Eficiência: Melhore a experiência dos agentes com um ambiente de trabalho personalizado.
Dica: Sempre valide as permissões configuradas antes de disponibilizá-las para os agentes.
Se precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte!
